彰化縣政府全球資訊網-施政成果-H3落實多元照護

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脫貧自立不是夢、擁抱未來Let we go

目標

（一）強化家戶脫貧動機與意願

（二）累積家戶二代子女人力資本

（三）教育脫貧

（四）就業自立

內容

（一）方案參與者由社工經過評估推薦低收、中低收或經濟弱勢家庭中大專青年，依據受助標準與意願參與方案篩選約20名，參與本案之家庭，以1年為期，每月儲蓄1,000元，本府每月1:2相對提撥，以提升弱勢家庭儲蓄能量。

（二）每戶參與本案之家戶由本方案社工人員，於方案執行期間以個案管理方法予以協助相關問題之解決並陪伴擬定家戶資金使用計畫，評估並協助個別案主家庭達成儲蓄目標。

（三）定期提供有目的的理財教育及相關輔導措施（理財講座、志願服務、心靈講座…等），以利參加家戶達成投資目標。

（四）配合中央推動「強化社會安全網計畫」，協助貧窮家庭、脆弱家庭及多重問題家庭，積極與勞社政單位合作，協助地方政府辦理低收及中低收入戶促進就業服務，安定弱勢家庭經濟，逐步脫貧自立。

成果/進度

（一）資產累積：參與成員於每月定期儲蓄1,000元至「儲蓄帳戶」中，本府依其每月儲蓄金相對提撥2,000元至「儲蓄帳戶」中，增加成員資產並養成儲蓄習慣。

1、108年參與彰化縣政府脫貧計畫共20戶家庭。

2、109年參與彰化縣政府脫貧計畫共19戶家庭。

3、110年參與彰化縣政府脫貧計畫共20戶家庭。

4、111年參與彰化縣政府脫貧計畫共20戶家庭。

5、112年參與彰化縣政府脫貧計畫共15戶家庭。

6、截至113年3月份，共有11名成員參與彰化縣政府脫貧計畫。

（二）教育脫貧：本府亦鼓勵家戶成員一同參與，透過參與活動學習各方面知能並輔導家庭累積成長能力，進而帶動家庭脫貧動力，以期逐漸達到家庭脫貧成效。

1、成長團體：

（1）108年7月1日至9月30日期間辦理6場成長團體、理財課程、職涯探索等活動，共計受益77人次。

（2）109年7月1日至9月30日期間辦理4場長團體、理財課程、職涯探索等活動，共計受益56人次。

（3）110年7月1日8月30日期間辦理4場成長團體、理財課程、職涯探索等活動，共計受益84人次。

（4）111年7月1日8月30日期間辦理4場成長團體、理財課程、職涯探索等活動，共計受益379人次。

（5）112年8月至10月期間辦理3場成長團體、理財課程、情感教育等活動，共計受益人次22人次。

2、志願服務：

（1）110年1月25日至1月28日與彰化縣視障協會合作，支援擔任「2020遠哲科學冬令營視障班」陪宿志工，協助約4位盲童自理生活。

（2）110年8月14日及8月15日協助社會處物資小舖支援物資整理。

（3）110年10月2日、10月9日、10月23日及11月9日協助兒發帳戶理財課程，支援幼兒照顧及課程進行。

（4）111年7月16日至111年8月27日與台積電慈善基金會合作辦理「翻轉教育、資訊能力再UP」電腦班活動，共計辦理4場次，並共5名成員擔任課程志工。

（5）111年7月16日、8月6日、8月20日及8月27日協助兒發帳戶理財課程，共4名成員擔任志工，支援幼兒照顧及課程進行。

（6）112年9月9日協助兒發帳戶親職課程，共1名成員擔任志工，支援幼兒照顧及課程進行。

（三）促進就業：

1、辦理「職涯規畫及發展計畫」：本府媒合職涯規劃師與本方案成員（含已畢業即應屆畢業生）進行一對一的職涯輔導，協助成員進行職涯分析、履歷自傳健檢，以提升成員就業相關知能。

（1）108年共計7名成員進行本計畫。

（2）109年共計7名成員進行本計畫。

（3）110年共計3名成員進行本計畫。

（4）111年共計6名成員進行本計畫。

（5）112年共計1名成員進行本計畫。

2、辦理「兒童與少年未來教育及發展帳戶」鼓勵家長及早為兒童儲存未來的就學、就業、職業訓練或創業基金，增加未來的發展機會：

（1）110年共計辦理9場理財教育及親職教育活動﹔參加人數為355人次。

（2）111年共計辦理10場理財教育及親職教育活動﹔參加人數269人次。

（3）112年共辦理14理財教育及親職教育活動﹔參加人數303人次。

3、提供就業資源：協助弱勢民眾就業穩定，辦理「彰化縣社勞政聯合促進就業服務計畫」，社會處在服務弱勢民眾的過程中，發現若有就業需求或有工作能力未就業者搭配激勵措施，轉介勞政單位後共同服務，減少弱勢民眾的就業困境，促進弱勢民眾就業率及就業力。

4、業務宣導：

（1）結合春節、中秋及端午節慰問活動及就業宣導，110-112年每年共計宣導3場次。

（2）結合兒童發展帳戶宣導理財教育及就業宣導，110-112每年共計宣導2場次。

（3）結合社區發展業務務培訓輔導暨社區會務宣導活動及就業宣導，112年共計宣導3場次。


兒童及少年未來教育與發展帳戶-親職教育課程		社合社區活動～就業宣導

身心障礙者支持服務

目標

（一）使家庭照顧者在接受服務後，能提升其照顧知能與降低照顧負荷的壓力，並建立家庭照顧者間互助支持網絡。

（二）提供福利諮詢及資源連結，透過一對一個別化服務，針對需求提供適當服務，協助身心障礙者所需之個人及其家庭支持暨照顧服務，具體落實身心障礙福利。

（三）簡化民眾核銷作業，並督促輔具供應商提供優質及合法的輔具，提昇服務品質。

內容

（一）家庭照顧者支持服務

1. 於縣內設置三個身心障礙者家庭照顧者服務據點，提供福利服務諮詢，讓身心障礙者家庭獲得多元及近便性之資源。

2. 提供個案管理服務進行家電訪關懷、媒合專業支持服務（如心理協談、照顧技巧示範指導、到宅專業服務等）與臨時性照顧服務，讓身心障礙者及其家庭照顧者共同參與課程。

3. 辦理照顧相關議題之支持性課程（如照顧技巧訓練講座、紓壓活動與支持團體等）。

（二）主動關懷服務創新服務

1.盤點本縣身心障礙者人口接受服務狀況，據以提供福利諮詢及資源連結，透過一對一個別化服務，針對需求提供適當服務，協助身心障礙者所需之個人及其家庭支持暨照顧服務，具體落實身心障礙福利。

2.主動盤點今年度換證之縣內身心障礙者，就未接受正式服務需求或獨居之身心障礙者為優先關懷對象，適時提供相關福利服務諮詢、關懷訪視、個別化服務、資源連結及轉介等。

（三）補助光世代，輔具輕鬆Pay-廠商代償墊付服務計畫

1.簡化民眾核銷作業，並督促輔具供應商提供優質及合法的輔具，提昇服務品質，以促進民眾獲得輔具與輔具費用補助的適切性與時效性。

2.本縣、南投縣或台中市可合法販售或製造輔具之公司、門市、藥局及工廠，並具有展售空間及具教導輔具正確使用等能力且近兩年未有民眾抱怨、投訴提供不適用的產品或服務者，經本縣審核並完成簽訂合約後，方得執行本廠商代償墊付服務計畫依相關規定設立並持有統一編號，販賣生活或醫療輔具或為相關居家無障礙環境改善補助項目內容之合法立案業者。

3.民眾向合約廠商購買輔具時，廠商直接扣除核定補助款（若輔具價格高於核定補助款時，由民眾補足差額並取得輔具），由合約廠商每月檢附規定文件向社會處申辦核銷請款作業，本府核准後逕撥合約廠商指定帳戶。

成果/進度

（一）家庭照顧者支持服務計畫

本項服務自108年開始辦理，截至113年3月31日止，提供579個家庭個管服務，累計受益人次29,374人次，其中家電訪關懷11,899人次、講座及團體辦理404場次/計7,836人次受益、專家到到宅與臨短托計1,838人次受益、業務宣導辦理112場次/計7,801人次受益。各年度服務情形如下：

1. 108年服務人次：共計7,472人次（家電訪3,858人次、講座及團體辦理91場次／1,609人次、專家到宅與臨短托444人次、業務宣導31場次／1,561人次）。

2. 109年服務人次：共計4,520人次（家電訪1,525人次、講座及團體辦理84場次／1,451人次、專家到宅與臨短托484人次、業務宣導20場次／1,060人次）。

3. 110年服務人次：共計5,334人次（家電訪1,860人次、講座及團體辦理84場次／1,766人次、專家到宅與臨短托421人次、業務宣導12場次／1,287人次）。

4. 111年服務人次：共計6,719人次（家電訪2,079人次、講座及團體辦理85場次／1,963人次、專家到宅與臨短托394人次、業務宣導29場次／2,283人次）。

5. 112年服務人次：共計4,557人次（家電訪2,260人次、講座及團體辦理54場次／804人次、專家到宅與臨短托74人次、業務宣導15場次／1,419人次）。

6. 113年服務人次：共計772人次（家電訪317人次、講座及團體辦理6場次／243人次、專家到宅與臨短托21人次、業務宣導5場次／191人次）。

（二）主動關懷服務創新服務)

1、108年至113年3月累計受益人次共34,923人次。

2、開案服務量：本方案計畫年度電話初篩需1680案、面訪評估需280案、開案量需160案。

（三）補助光世代，輔具輕鬆Pay-廠商代償墊付服務計畫(容盈)：縣府截至113年3月之特約廠商已有222家，讓民眾除了自行購買及辦理核銷之外，亦可選擇向合約廠商購買輔具並由廠商先行代墊補助款，民眾僅負擔差額，可加速民眾取得輔具費用補助之時效與督促廠商提供合法化及合適性的輔具。


專業諮商心理師於案家提供1對1的心理諮商服務		媒合專業人員提供身心障礙者臨時短期照顧服務，以讓家庭照顧者暫時喘息，放心參與活動

彰化女力好精采

目標整合婦女福利服務資源，建構性別及新住民友善環境。

內容提供在地婦女及新住民福利服務

（一）生育補助：為使產婦及嬰兒獲得適當之照顧，鼓勵認同鄉土情懷，特予每名新生兒補助三萬元整。

（二）彰化夢想館與田中區婦女中心：提供民眾親近、便利與運用「提升婦女權益及性別平等意識」、「促進婦女成長及社會參與」及「建構友善服務及空間」等各項服務，融入性別觀點適性發展成為本縣在地連結國內外婦女與性別議題資源的共享中心。

（三）辦理新住民家庭福利服務中心及4區新住民社區服務據點：運用專業人力與個案管理方法，提倡以家庭為處遇焦點，統整並建置新住民家庭資源網絡（含4區新住民社區服務據點），提供整合性之服務，以符合新住民及其家庭多元性需求，推動多元之服務輸送網絡。

（四）規劃辦理婦女福利、性別平等及新住民福利方案

1.辦理婦女學苑計畫：倡導婦女終身學習精神，推動多元化課程以發展婦女潛能，提升婦女學習之品質。

2.培力民間團體辦理婦女福利及性別平等活動。

3.規劃婦女節、移民日等大型年度活動，促進全民參與。

成果/進度

（一）108年-113年3月生育補助受益人數共計5萬8,057人。

（二）108年-113年3月彰化夢想館與田中區婦女中心服務人數共計20萬3,614人次。

（三）108年-113年3月新住民家庭福利服務中心及4區新住民社區服務據點服務人數共計3萬6,992人次。

（四）108年-113年3月規劃辦理婦女福利、性別平等及新住民福利相關服務方案服務人數共計9萬5,827人次。


113年3月30日彰化夢想館辦理婦女節系列活動：「永SHE發展-賽恩斯小姐的太陽能教室」		113年3月8日彰化縣新住民家庭服務中心辦理多元文化課程及蠟染DIY體驗

113年3月24日本府辦理「慶祝113年彰化縣婦女節活動-彰化女力精彩活力」之性平劇團演出		113年3月24日本府辦理「慶祝113年彰化縣婦女節活動-彰化女力精彩活力」

家庭暴力防治-大專生洄游社區紮根

目標透過大專生以自身創意或所學專長，與社區互動共識，在過程中提供家庭暴力防治相關協助，共同策劃、擬定相關家暴防治活動，提高大專青年對家庭暴力防治之認知，促進學習機會，讓家暴防治任務永續化、普及化。

內容

（一）社區實作與服務：由大專生將在校所學，結合個人、小組創意，進行個別化之社區防暴方案設計，並由彰化縣政府協助，進行社區專家與學校教授之方案督導。督導後之方案將列為可行性方案，由大專生配合社區在地志工隊或其社區發展協助，進行方案實作。

（二）提供大專生服務學習平台

1.團隊召募：製作大專生洄游計畫宣傳簡章及海報，委由中部各大專院校協助邀請社工相關科系之學生參與，並運用媒體及「暴力零容忍」粉絲頁擴大招募。

2.社區配對：大專生團隊與社區媒合。

（三）提升大專生防暴相關知能：辦理家庭暴力防治之相關課程，提升大專生防暴之能及撰寫方案能力，建立基礎觀念及凝聚團隊意識。

（四）推動及整合社區防暴行動計畫

1.大專生依照社區人文地產景及特色，設計並執行8次符合社區需求之家暴防治宣導活動方案。

2.成果發表會：為達成果傳承與鼓勵大專生互相觀摩及學習。

成果/進度108年至112年共33隊大專生團隊（165位大專生、32位老師）進入社區服務，產出33份社區反暴創意宣導方案。服務次數達288場次，服務時數累積6,600小時，受益人次8,245人次。


朝陽湳底組同學在湳底社區推動反家暴行動		7組大專生團隊與社區夥伴成果競賽中合照

雇主聘僱外國人家庭看護工居家照顧安心宣導計畫

目標

（一）提升外國人家庭看護工照護技巧，學習緊急救護知識，協助被照顧人於第一時間進行簡易急救，爭取被照顧人黃金救命時間。

（二）擴大宣導使民眾了解聘僱移工相關法令、並使移工了解在台工作相關規定。

內容

（一）聘邀本縣消防局專業人員、本縣輔具中心及恩惠居護理之家向本縣外國人家庭看護工及雇主推廣緊急救護（包含CPR心肺復甦術、哈姆立克急救法）技能及照護技巧搭配輔具操作，於縣內分區辦理6場次。

（二）會同本縣警察局主動到本縣車站、各大醫院及外籍商店等移工經常聚集之場所，提供移工及民眾法令諮詢服務，並關懷移工在台工作生活及提醒在台須遵守本國法令，配合宣導品發放向民眾宣導聘僱移工應注意事項。另透過民眾與移工填寫意見回饋作為未來辦理移工業務之參考，增進民眾與本府之間的溝通互動。

成果/進度108年：

（一）本府於5月25日至7月13日陸續完成4場次緊急救護分區宣導活動：5月25日和美鎮立圖書館、6月15日溪湖糖廠、6月29日員林市立圖書館、7月13日彰化縣立體育館。

（二）本府於108年3月16日至108年8月6日陸續完成12場次法令宣導服務：3月16日彰化火車站、3月26日彰化基督教醫院、4月9日彰化基督教醫院員林分院、4月27日員林火車站、5月7日彰化基督教醫院二林分院、5月21日秀傳醫院、6月4日員榮醫院、6月20日彰化醫院、7月2日移民署彰化縣服務站、7月16日員林郭醫院大村分院、7月30日彰化基督教醫院鹿基分院、8月6日秀傳醫院。

109年：

（一）本府於9月26日至11月7日陸續完成4場次緊急救護分區宣導活動：9月26日和美鎮立圖書館、10月24日員林市立圖書館、10月31日北斗鎮立圖書館、11月7日彰化縣立體育館。

（二）本府於109年3月14日至109年6月6日陸續完成12場次法令宣導服務：3月14日彰化火車站、3月21日彰化八卦山、3月28日田尾、4月11日員林火車站、4月18日鹿港老街、4月25日民權菜市場、4月30日彰化就業服務站、5月9日彰化火車站、5月16日員林火車站、5月23日彰化八卦山、5月28日彰化就業服務站、6月6日彰化及員林火車站。

110年：

（一）本府於11月13日至12月11日陸續完成6場次緊急救護及照護技巧分區宣導活動：11月13日和美鎮和東國小、11月20日溪湖糖廠、11月27日員林市立圖書館、12月4日鹿港老人文康中心及12月11日彰化縣原住民會館（上下午場）。


專業教練指導移工心肺復甦術		向移工宣導在台工作注意事項以及性騷擾、性侵害防治宣導

彰化縣「美好彰化‧幸福一輩子」計畫

目標為鼓勵歸化新住民設籍於本縣，以提高本縣人口數，進而促進推動縣政推展，藉由致贈「暖心被子」表達縣府歡迎歸化新住民加入彰化縣大家庭，祝福其能「幸福一輩子」，提供親民便民服務，提昇政府為民服務形象。

內容已歸化取得我國國籍外籍人士與大陸港澳人士，於本縣轄內各戶政事務所完成辦理初設戶籍後，由戶政事務所代表縣長致贈「暖心被子」，表達歡迎加入彰化縣大家庭及祝福其「幸福一輩子」之意。

成果/進度自109年3月12日開始發放，至112年10月31日止，共計發放906件。


暖心被子禮盒實品照		致贈暖心被子禮盒予辦妥初設戶籍登記之新住民